10月3日上午，武漢電力職業技術學院教師陶素娥一家四口來張家界旅游，在吳家峪標志門排隊前往袁家界景區的時候，年近70歲的老母親獨自上了開往天子山景區的環保車，在張家界天子山索道下站下車后，才知道與親人走散了，一時間焦急得不知道如何是好。此時，武陵源公安分局副局長唐輝得知老太太的情況，立即將她送到在這里值班的天子山鎮衛生院院長趙東升的醫務室，等候家人的尋找。老太太除了知道兒子在武漢大學教書之外，其他什么聯系方式都不知道。趙東升一邊安慰焦急的老人，一邊用手機上網，搜索武漢大學的聯系電話，打了很多電話，都不認識她兒子。最后，老太太又說兒媳婦叫陶素娥，在武漢電力職業技術學院執教。趙東升在網上又找武漢電力職業技術學院的聯系電話，終于和陶素娥聯系上了。之后，趙東升開車把老太太送到吳家峪標志門與等候在那里的親人會合。

 

     陶素娥在信中說：“趙醫生不僅熱情幫助我們，而且不留姓名，不求回報，真是令我們感動。”她還熱情洋溢地寫道，張家界作為著名的風景名勝區，很是吸引我們的眼球。像趙醫生等這樣樂于助人的傳統美德更是打動了我們的心靈，從心里發出“山好水好人更好”的感嘆。